Il 26-27 marzo 2014 Sostanza è stata presente con uno stand alla fiera Bcom presso il Lingotto Fiere di Torino, per presentare le ultime novità di LiveHelp®.

Bcom è un evento di rilevanza nazionale e internazionale dedicato al business matching nei settori del web marketing e dell'e-commerce.

Oltre alla nostra disponibilità per qualsiasi demo in tempo reale, abbiamo tenuto anche un workshop dal titolo "LiveHelp®: Come aumentare la soddisfazione del cliente con la web chat", rivolto alle aziende che offrono servizi online e possono incrementare le vendite e rendere più efficiente il customer care grazie a una chat di supporto.
Partendo da casi reali, abbiamo mostrato le best practices e gli errori da evitare per una live chat di successo, che sia uno strumento win-win per il cliente e per l'azienda.

http://www.bcomexpo.com/

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